Datenschutzerklärung für Nutzer

Book of Bet erklärt, wie wir personenbezogene Daten von Spielern in Deutschland und anderen Regionen erheben, verwenden und schützen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Arten von personenbezogenen, technischen und transaktionalen Daten, die wir verarbeiten, die Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung sowie die Schutzmaßnahmen, die wir anwenden, um Informationen zu sichern. Es werden Hinweise zur Verwendung von Cookies und Tracking‑Technologien gegeben, wie Betroffene ihre Rechte wie Auskunft, Berichtigung und Löschung ausüben können und wie wir die Weitergabe von Daten an Dritte handhaben. Bitte lesen Sie die Richtlinie sorgfältig, um Ihre Wahlmöglichkeiten und unsere Verantwortlichkeiten zu verstehen.

Welche Daten wir erfassen

Für den Betrieb von Konten und die Erbringung unserer Dienste verarbeiten wir mehrere Kategorien von Informationen. Personenbezogene Daten umfassen Name, E‑Mail, Geburtsdatum, Postanschrift und für KYC eingereichte Ausweisdokumente. Technische Daten umfassen IP‑Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp und Protokolldateien. Transaktionsdaten erfassen Einzahlungen, Auszahlungen, gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne und Zahlungsdetails in EUR oder anderen gewählten Währungen.

Personenbezogene Daten

Identitäts‑ und Kontaktdaten werden benötigt, um Konten zu erstellen und zu verifizieren, Alters‑ und Identitätsprüfungen durchzuführen und den Kundensupport zu gewährleisten. Sensible finanzielle Unterlagen, die für Herkunftsnachweiskontrollen vorgelegt werden, werden mit erhöhtem Schutz behandelt und nur verwendet, wenn dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Technische und Nutzungsdaten

Informationen über Gerät und Nutzung helfen, Konten zu sichern, Betrug zu erkennen, die Stabilität der Plattform zu verbessern und Einstellungen zu personalisieren. Aggregierte Analysen werden verwendet, um die Leistung zu überwachen, ohne einzelne Nutzer zu identifizieren, wo immer dies möglich ist.

Transaktionsdaten

Zahlungsaufzeichnungen, Spielverlauf und Bonusaktivitäten werden gespeichert, um Transaktionen zu verarbeiten, Streitigkeiten zu klären, Fairness sicherzustellen und buchhalterischen sowie regulatorischen Verpflichtungen in Deutschland und anderen Rechtsgebieten nachzukommen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Daten werden verwendet, um unsere Dienste bereitzustellen, den Vertrag für den Kontozugriff zu erfüllen, gesetzlichen Verpflichtungen wie den Geldwäschevorschriften nachzukommen und berechtigte Interessen wie Betrugsprävention und Verbesserung des Services zu verfolgen. Soweit erforderlich, wird eine Einwilligung eingeholt, beispielsweise für Marketingmitteilungen und bestimmte Tracking‑Technologien.

Datenschutz und Sicherheit

Es werden branchenübliche Schutzmaßnahmen angewendet, um Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand zu schützen, einschließlich TLS‑Verschlüsselung für Webverkehr, Zugangskontrollen, regelmäßiger Sicherheitstests und sicherer Aufbewahrung von KYC‑Dokumenten. Drittverarbeiter werden geprüft und vertraglich verpflichtet, Vertraulichkeit zu wahren und geeignete technische und organisatorische Maßnahmen umzusetzen.

Cookies und Tracking-Technologien

Cookies, Local Storage und ähnliche Technologien werden für Authentifizierung, Sitzungsverwaltung, Einstellungen, Analysen und mit Einwilligung für Werbung verwendet. Cookie‑Einstellungen können über das Cookie‑Banner, die Browsereinstellungen oder die Kontoeinstellungen verwaltet werden. Essenzielle Cookies, die für den Betrieb der Plattform erforderlich sind, benötigen keine Einwilligung.

Rechte der Nutzer

Auskunft und Berichtigung

Anfragen auf Auskunft über personenbezogene Daten oder zur Berichtigung von Unrichtigkeiten können an unser Support‑Team gerichtet werden. Zur Sicherung des Kontos kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein. Antworten erfolgen innerhalb gesetzlicher Fristen, in der Regel 30 Tage.

Löschung und Einschränkung

Das Recht auf Löschung und auf Einschränkung der Verarbeitung kann ausgeübt werden, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten zur Betrugsprävention, für steuerliche Zwecke und zur Erfüllung regulatorischer Aufbewahrungspflichten. Anträge werden erfüllt, sofern keine Ausnahme greift.

Datenübertragbarkeit und Widerspruch

Nutzer können, soweit anwendbar, die Übertragbarkeit ihrer Daten verlangen und der Verarbeitung widersprechen, die auf berechtigten Interessen beruht. Die Einwilligung zu Marketingzwecken kann jederzeit widerrufen werden. Ungeklärte Beschwerden können an die zuständige deutsche Datenschutzbehörde gerichtet werden.

Datenweitergabe und Dritte

Wir geben Daten an Dienstleister weiter, wie Zahlungsabwickler, Anbieter von Identitätsprüfungen und Analysen, Spieleentwickler und Rechtsberater, wenn dies erforderlich ist. Übermittlungen außerhalb des EWR erfolgen unter geeigneten Schutzmaßnahmen, etwa Standardvertragsklauseln oder gleichwertigen Schutzmechanismen, um die Privatsphäre zu wahren.

Aktualisierungen der Richtlinie

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Wesentliche Änderungen werden über unsere Plattform mitgeteilt und das Inkrafttretensdatum entsprechend angepasst. Nutzer werden gebeten, die Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um informiert zu bleiben, wie ihre Daten verarbeitet werden.